1. Inledning

Vi på Act Live värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i samband med våra konserter, evenemang och vår marknadsföring.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:
Act Live c/o Artistguiden i Sverige AB
Organisationsnummer: 556776-8386
Adress: Box 593, 291 25 Kristianstad
E-post: info@actlive.se

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Stad/ort
IP-adress och enhetsinformation
Köphistorik (biljetter)
Information du lämnar via formulär eller kontakt
4. Hur vi samlar in uppgifter

Vi samlar in uppgifter när du:

Köper biljetter till våra konserter
Anmäler dig till nyhetsbrev
Fyller i formulär på vår hemsida eller via annonser (t.ex. Facebook/Instagram)
Kontaktar oss via e-post eller telefon
Besöker vår webbplats (via cookies och spårning)
5. Syfte med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Hantera biljettköp och evenemang
Skicka viktig information om konserter (t.ex. ändringar eller inställda event)
Kommunicera med dig vid förfrågningar
Skicka erbjudanden och marknadsföring
Skapa relevanta annonser via plattformar som Meta och Google
Förbättra vår webbplats och våra kampanjer
6. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

Avtal (vid biljettköp)
Samtycke (t.ex. nyhetsbrev och annonsering)
Berättigat intresse (t.ex. marknadsföring till tidigare kunder)
7. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

Biljettleverantörer (t.ex. biljettplattformar)
Betalningsleverantörer
IT- och systemleverantörer
Marknadsföringsplattformar (t.ex. Meta och Google)
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet:

Kunduppgifter: så länge som krävs enligt bokföringslagen
Marknadsföringsdata: tills du återkallar ditt samtycke
9. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

Analysera trafik
Förbättra användarupplevelsen
Mäta och optimera annonsering (t.ex. via Meta Pixel och Google Analytics)
Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via din webbläsare eller vår cookie-banner.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära radering
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet
Kontakta oss via info@actlive.se för att utöva dina rättigheter.

11. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

12. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på vår hemsida.

13. Kontakt

Frågor rörande denna Policy eller vår behandling av personuppgifter kan ställas till:

Act Live
Box 593
291 25 Kristianstad

E-post: info@actlive.se